メールが届かない方へ

1. 1 Gmailを開き、左側の「迷惑メール」フォルダ、または上部の「プロモーション」タブを確認します。当社からのメールが見つかったら、そのメールを開きます。
2. 2 画面の上のほうにある「迷惑メールではない」（プロモーションの場合は「メインに移動」）を押します。これで受信箱に移ります。

プロバイダによって画面の名前が少しずつ違いますが、基本的な設定方法は同じです。

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   お使いのプロバイダの「Webメール」または「メール設定」のページを開きます。

   • @nifty
   • BIGLOBE
   • So-net
   • ぷらら
   • eo
   • J:COM
   • その他のプロバイダメール
2. 2 「迷惑メール設定」「受信拒否設定」「メールフィルター」のような項目を開きます。
3. 3 「セーフリスト」「受信許可リスト」「必ず受信するメール」のような項目を探します。
4. 4 sto@atsumal.co.jp を入力して登録します。
5. 5 「保存」「設定する」「登録」などのボタンを押して完了です。

1. 1 Yahoo!メールを開き、「迷惑メール」フォルダを確認します。
2. 2 当社からのメールが入っていたら、そのメールを開きます。
3. 3 「迷惑メールではない」のようなボタンを押して、受信箱へ戻します。

1. 1 Outlookを開き、「迷惑メール」フォルダを確認します。当社からのメールが見つかったら、そのメールを開きます。
2. 2 上部の「迷惑メールではない」を押して、受信箱へ戻します。

1. 1 iPhone・iPadの「メール」アプリ、Macの「メール」アプリ、またはiCloudメールを開き、「迷惑メール」フォルダを確認します。
2. 2 当社からのメールが見つかったら、そのメールを開きます。
3. 3 iPhone・iPadでは、そのメールを「受信」へ移動します。
   MacやiCloud.comでは、「迷惑メールではない」の操作で受信箱へ戻します。
4. 4 あわせて、sto@atsumal.co.jp を「連絡先」に登録しておくと、今後より届きやすくなります。

携帯電話会社のメールは、迷惑メール設定が強めになっている場合があります。「受信リスト」「受信許可リスト」への登録がおすすめです。

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   お使いの携帯電話会社のメール設定ページを開きます。

   • docomo：迷惑メール対策・受信リスト設定
   • au：迷惑メールフィルター・受信リスト設定
   • SoftBank：迷惑メール対策・受信許可リスト設定
2. 2 「受信リスト」「受信許可リスト」「指定受信」のような項目を開きます。
3. 3 sto@atsumal.co.jp を入力します。
4. 4 一致方法を選べる場合は、「完全一致」または「メールアドレスを指定して受信」のような設定を選びます。
5. 5 「登録」「保存」「設定する」などのボタンを押して完了です。