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あつまるカンパニー株式会社
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返金ポリシー

■ デジタル商品の​特性に​ついて

本商品は、動画講座の視聴サイトURLおよびライセンスキー等をメールにてご提供するデジタルコンテンツ商品です。
商品特性上、視聴URLやライセンスキーの送付後は、商品の性質上、返品・返金には応じかねます。あらかじめご了承のうえ、ご注文ください。

■ ご購入前の​確認に​ついて

ご購入に際しては、商品説明や動作環境をよくご確認いただき、不明点があれば事前にお問い合わせくださいますようお願いいたします。

■ 商品不備に​よる​対応

万一、以下のようなケースに該当する場合は、できる限り迅速に対応させていただきます。

  • 正常に視聴URLやライセンスキーが届かない場合
  • ご案内内容と明らかに異なるコンテンツが提供された場合

このような場合は、ご購入から7日以内にご連絡をお願いいたします。

■ お問い​合わせ窓口

返品・返金に関するご連絡やご相談は、以下までお願いいたします。
【メールアドレス】sup@atsumal.co.jp
【対応時間】平日10:00〜17:00(土日祝除く)

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お問い合わせ

製品やご注文に関するお問い合わせは、以下のフォームにて受け付けております。

【サポート】

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【対応時間】

土日祝日および弊社休業日を除く営業日内にて対応いたします。通常、ご連絡いただいてから営業日2日以内にご返信させていただきます。

※お問い合わせ内容によっては、返信までにお時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承ください。

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